京东商城第三方卖家谩骂客户,只因一个差评

楼主:ty_121546717 时间:2019-06-24 23:28:02 点击:4530 回复:62
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不知道现在的网店的评论区是做何用,问题是评论只能给好评,就不能差评吗?事发在6月4日,在京东商城第三方购买了一个电子产品,本来产品质量是没有问题,快递没收到,但快递显示已签收,我就联系卖家,卖家在看到信息后,就回复了一个您好,然后没有了任何消息,因为急用,我就按照快递单号上面的快递派送员的电话号码,然后打电话过去询问,就在6月8日当天晚上找到了我的快递,(快递员告知是电话号码填写有误,确实是3写成了6),然而,我在看到第三方卖家的服务不负责任,于是在评论时给了差评,差评内容是(东西还不错,就是弄错电话号码,东西差点退回去了),其实这也算挺好的了,在6月9日当天下午四点钟的时候,第三方卖家打电话过来,首先问我为什么要给差评,还说是我故意填写错误电话号码,要我把差评删除掉,改成好评,本来这是件很容易的是,可是卖家语气特别不好,我就说我不是故意写错电话号码的,东西我都是急用才买的,怎么可能故意写错电话号码,然后卖家就挂掉电话。

这事还没完,不到两分钟,卖家那边又打电话过来,说要加我微信,要把我填写的电话号码发图片给我看,我说我在购买的时候确实有填写过电话号码,但是手机都有收到验证码和付款短信,(本以为坐等收货就好了,没想到还把手机号码填写错误),后来,第三方卖家在挂断电话前突然说了一句CNMB,我的天呀,在淘宝和其它网店购物,从来没有碰到过如此嚣张的客服。

在挂断电话后,我就直接打电话给京东投诉,说卖家谩骂客户,京东那边要求填写纠纷单,在6月9日填写纠纷单到现在,京东纠纷处理专员也有打了很多次电话过来沟通,但是每次以没有证据,无法处理商家,说只能给京东卷作为补贴,我是完全不接受经济补贴的,因为我经济上完全没有损失,我的要求是谁打电话过来骂我的,就让谁给我道歉,这样就算完事,可是京东纠纷处理专员那边说我没有证据,他们需要的证据是电话录音,明明知道这样并不可能,因为正常在接电话的时候是没人会去故意点录音的,而且这只是一个卖家客服打电话而已,但商家那边就死不承认有这么一回事,不过不承认也是正常的,假如承认了这件事情,也许没法在商城继续混下去了,敢做不敢当

之后京东商城纠纷处理专员最后的结论就是京东劵继续保留,也就是说结果就是不管他们有没有骂人,反正就是没有证据,对于这样的第三方商家,迟早都是自己打下的江山将毁于自己之手,商家的素质真是极其的低下

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楼主ty_121546717 时间:2019-06-24 23:29:49
  假如评论区只能说好的,不能说坏的,那么评论对于广大消费者来说有什么意义呢?
作者:京东小帮手 时间:2019-06-25 08:45:46
  您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您私信提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理
楼主ty_121546717 时间:2019-06-25 10:25:12
  哪里都有你,要把这帖子顶起来,看看你们京东第三方的服务态度有多恶劣
楼主ty_121546717 时间:2019-06-25 12:13:50
  这就是你们的处理结果,我是不接受的

  
作者:ty_chongchong354 时间:2020-09-09 15:12:01
  遇到了和楼主一样的事,我那个京东第三方商家更恶劣,不光打电话骂我,还把我的手机号散布给各种招商加盟店,导致我接到好多莫名电话,不堪其扰。京东来电说,他们也没有办法,让我吃了这个哑巴亏。我给这件商品的评论也被删除了。对了,我那个店家也是浙江金华的号码。
作者:ty_chongchong354 时间:2020-09-09 15:14:40
  我还是京东的plus会员,京东评价官,京东都一点不给消费者做主,我觉得我的会员费真是白交了。
作者:缠绕夜色 时间:2020-09-09 16:29:25
作者:京东小帮手 时间:2020-09-09 16:36:38
  您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
作者:bwq2011 时间:2020-09-09 16:44:37
  试试。。
作者:万水千山2016abc 时间:2020-09-09 20:54:54
  !
作者:ty_冬雪飘香 时间:2020-09-11 06:32:56
  楼主写错号码,是自己的问题,为什么找商家的事情,
作者:ty_冬雪飘香 时间:2020-09-11 06:35:24
  楼主的错误,也没有向快递和卖家道歉吧,真把自己当上帝了,卖家的责任不是无限的,不能什么问题都要找商家,你是收件人自己不会解决吗?
  • 默言剑: 举报  2020-10-07 22:41:58  评论

    一帮指责楼主的,是不看贴呢还是屁股坐定位置了?楼主明明说了是客服服务太差才给的差评,差评里还专门作了说明。没收到货不就应该联系卖家吗?卖家客服不回应,给差评有问题吗?
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作者:ty_冬雪飘香 时间:2020-09-11 06:37:42
  自己的错误,还给商家差评,人品实在有问题啊,没有做人的善意。楼主这种人也是极其少见。实在是很理解卖家。
作者:顾盼相知 时间:2020-09-11 06:59:27
  京东发生这事,淘宝每天无数次。
作者:麦子WQ 时间:2020-09-11 11:27:11
  自己的错误,还给商家差评,人品实在有问题啊,没有做人的善意。楼主这种人也是极其少见。实在是很理解卖家。
作者:麦子WQ 时间:2020-09-11 11:27:23
  楼主的错误,也没有向快递和卖家道歉吧,真把自己当上帝了,卖家的责任不是无限的,不能什么问题都要找商家,你是收件人自己不会解决吗?
作者:huanxin0918 时间:2020-09-11 16:05:10
  楼主的错误,也没有向快递和卖家道歉吧,真把自己当上帝了,卖家的责任不是无限的,不能什么问题都要找商家,你是收件人自己不会解决吗?
作者:百味尽 时间:2020-09-11 16:43:55
  收到件没有问题就好,再说自己也有一部分责任。中评即可,差评有点过,这个对于开店的人影响挺大的,所以忽视自己的错误再去要求别人,可能会招致不好的结果。
作者:十年一觉江城梦 时间:2020-09-12 12:53:48
  上面一边倒的全是京东狗,我支持楼主。电商电商平台就这么嚣张,一幅你能把我怎么样的嘴脸。即使曝光,退一步,虚伪道歉,错了怎么怎么?平台强势,其实我们消费者是孙子,不是上帝,Plus会员只是更乖得孙子。
作者:ty_冬雪飘香 时间:2020-09-13 06:12:36
  消费者权益并没有收到任何损坏,是消费者写错收件联系方式导致误件,还要给予商家差评,这确实太过分了,这个差评应该给自己,有什么好评价给商家的呢?
作者:王炳森168 时间:2020-09-14 09:08:31
  现在手机都有自动录音的吧,可以查一查手机记录啊。
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作者:柿柿如意心想事橙 时间:2020-09-15 08:44:45
  楼主写错号码,是自己的问题,为什么给差评?不符合事实啊。另外,为什么要找找商家道歉? 谁有错谁道歉,应该是你道歉,给别人工作带来麻烦。
  买点东西就把自己当上帝蛮不讲理的,真是奇葩
作者:hurstone 时间:2020-09-15 11:13:01
  我也是京东会员plus, 但是这么长时间, 我发现只能买京东自营的产品。 第三方店家靠谱的不多。
作者:ty_冬雪飘香 时间:2020-09-17 06:31:56
  服务行业真是不好干,外卖小哥遭辱骂,这个楼主为了自己原因给人差评,很有理似的来这发帖,其实理都不通,太自私了,可怕的人性!
作者:神经涯 时间:2020-09-17 15:36:39
  

  

  

  

  

  

  

  

  
作者:神经涯 时间:2020-09-17 15:48:54
  前几天我也是在京东第的三方买的漏保。在经历了虚假刷单并且到货的漏保和被怀疑坏掉换下的漏保有很大区别后奉上真实的评价并附上了证据图片。但是图片根本就不可能在京东平台审核通过!可见经济了美国取精后的东哥已经快沦为和某宝一样的一丘之貉了!

  

  

  

  

  

  
  • 8婆818: 举报  2020-09-23 13:23:54  评论

    不要污蔑某宝,现在售后服务最好的是多多,其次是某宝,京东巨垃圾
  • 神经涯: 举报  2020-09-23 14:42:00  评论

    评论 8婆818:因为只有装京东,所以只能针对它的评价审核环节做出评价!
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作者:神经涯 时间:2020-09-17 15:52:39
  有绿色标签的是被怀疑坏掉换下的,没有绿标签是最近买的。换下来的是纯铜螺丝和压线口,替换的是全铁螺丝及接口。浙江发货的是新买的,广东发货的是刷单的快递单号。
作者:神经涯 时间:2020-09-17 15:58:35
  只想说漏保是关系到人命关天的大事。难道非要到电死才能被制止犯罪吗!只是做了真实刷单评价并没有在平台申请仲裁。就连区区图片都不能在京东平台通过吗!看来美国取过精的人都快成为超人了!^O^
作者:神经涯 时间:2020-09-17 16:04:10
  我的可都是有据可查的。钱是小事,可以再挣,但是请记住命只有一条!京东可以不通过图片审核但还是那句话互联网是有记忆功能的!
作者:神经涯 时间:2020-09-17 16:18:23
  最新证实就是没通过。可防可控用在了评价审核上了,东哥有点新意^O^

  
作者:天上云中雨 时间:2020-09-18 11:57:33
  你一个无意的差评,你知道商家损失多大吗?
作者:深空小龙 时间:2020-09-19 21:52:00
  现在谁还不开自动电话录音功能的
作者:梦想成真wyq 时间:2020-09-20 07:20:47
  自己先错为什么还要给差评,你不想想你的差评给商家带来多大的损失吗?换位思考一下
作者:三两股 时间:2020-09-20 10:57:23
  你应该给商家和快递道歉。自己好好想想怎么做人。你咬人一口,人还不能还嘴。别把自己不当人看。
作者:Jhusband 时间:2020-09-21 15:04:46
  是你无能,为什么是卖家骂你,而不是你骂他,你要比他还凶,比他还能骂。他自然就怂了
作者:蒲公英S5 时间:2020-09-21 15:25:42
  差评解决不了任何问题,有问题跟客服礼貌沟通就可以了,客服都是会第一时间给你处理的。。。
作者:kyoantik 时间:2020-09-22 07:28:57
  苏宁更差
作者:百谱优选 时间:2020-09-22 09:13:46
  天涯数据科技(海南)有限公司实际控制人是天涯社区董事长邢明,这个公司位于深圳办公开展业务,业务没做多长时间就解散了,拖欠了几个人的几万元的工资一直都不支付,深圳市劳动仲裁委调解都拒不执行。

  请问这样企业老板还在海南省继续搞什么各种不靠谱的业务?(来自天涯社区客户端)
作者:我是没事瞎逛的 时间:2020-09-22 23:02:46
  你自己绝对是个极品,现实中见多了你这种人!真替商家和快递小哥不值。自己号码搞错了,就应该先给别人道歉!花钱就是嗲?
作者:我是没事瞎逛的 时间:2020-09-22 23:06:53
  你这种还好意思来发帖,最好应该把电话录音发出来让大家都听听具体情况,不能断章取义!快递估计也是气的挂电话的时候骂的,以为电话已经挂了。我看到服务行业很多人都是电话微笑着解释,挂完就问候他们祖宗爹妈的...... 所以做人要凡事留一线,日后好相见。
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作者:纯情大黄瓜 时间:2020-09-23 08:58:53
  怎么19年的帖子还被挖出来了,这买家装逼不成被打脸你们不安慰一下,各种冷嘲热讽合适吗?
作者:dsp660800 时间:2020-09-25 00:53:20
  感觉楼主不对在先啊!你这样也不应该给人家差评吧,你自己不小心填错号码,导致的错误,为什么不先道歉,反而给人家差呢?
作者:hefe2004 时间:2020-09-27 08:55:40
  自己填错号码,这个责任不在商家和快递公司,一、填错号码你让商家和快递公司如何找你?二、货长期置放快递公司肯定会退回,如同网上发邮件,发出后服务器找不到收信人,系统会把信件是会退回给发信人。傻B天天有,你是我见过最没脑子的人。
作者:老张的刀 时间:2020-09-27 22:35:52
  自己的问题,搞得自己很委屈似的。。。什么人品呀?
作者:ty_126773762 时间:2020-09-28 22:47:31
  京东客服处理问题非常豪横,说话不客气,领教过了。再也不去京东买东西。
作者:xiao尾指 时间:2020-09-30 14:34:19
  卖家一般都是息事宁人的,不可能无缘无故张口就骂人,中间应该还有什么事。
作者:石中牙 时间:2020-10-03 17:39:42
  现在奇葩客户不要太多了,也有帮别人刷单最后被骗,找商家扯皮的,要点脸啊,有个朋友说得好,商家一般都会息事宁人,顾客动不动,就投诉,差评,有几个会得罪你们,绝对还有事。
作者:原子电2 时间:2020-10-10 18:43:59
  neng huifu ma ha
作者:女人伊伊 时间:2020-10-12 01:18:29
  好难
作者:xpsmachine_com 时间:2020-10-13 12:35:04
  京东上买到假货,他们是不会承认的,最多给你退货。
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